近年来，瑶海区深入践行“我为群众办实事”理念，创新运用“加减乘除”工作法，全面提升公共法律服务质量，尤其在财务咨询领域取得了显著成效。
一、做好“加法”，拓展服务广度深度
瑶海区通过增设社区法律服务站、开通24小时财务咨询热线、组建专业律师与会计师联合服务团队，实现“线上+线下”全覆盖。同时，开展“财务法律知识进企业”系列活动，2023年累计举办专题讲座86场，惠及企业1200余家。
二、做好“减法”，优化服务流程体验
推行“最多跑一次”改革，精简财务咨询办理环节，将平均办理时限压缩60%。开发“瑶海法务通”小程序，实现财务合同审查、税务咨询等12项服务“指尖办”，群众办事等待时间减少80%以上。
三、做好“乘法”，放大服务聚合效应
建立“司法+税务+市场监管”跨部门协作机制，打造“一站式”财务法律服务中心。创新“以案释法”模式，通过典型财务纠纷案例解析，使普法效果产生乘数效应。2023年成功调解涉财务纠纷358起，为群众挽回经济损失逾千万元。
四、做好“除法”，消除服务盲区障碍
针对小微企业、个体工商户等重点群体，开展“法援惠民生”专项行动，消除法律服务门槛。设立“流动法律服务车”，定期深入城乡结合部开展巡回服务，彻底消除服务死角。截至目前，已为特殊群体提供免费财务咨询2100余人次。
实践证明，瑶海区通过“加减乘除”四则运算的创新实践，不仅提升了公共法律服务效能，更让人民群众在财务咨询等民生领域感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感，为构建法治化营商环境提供了有力支撑。
